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团队拓展

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所有的业务我们都能帮忙代办

发布时间:2019/01/05点击量:

  近年来,跑腿公司在珠海悄然兴起,提供代购、办证、陪聊、带娃等服务。南都记者发现,跑腿公司通常按照服务距离远近计费,但收费不一,最少的15元起步,高的最低收费50元。据介绍,一些大学生兼职当“跑男”,月入2000块钱。但由于缺乏行业规范、竞争激烈,跑腿行业良莠不齐,有客户甚至趁机提出不道德的要求,一些女性从业者因担心安全,晚上的订单不敢接。

  2014年,大学毕业一年后的邱建清建立了一个“跑腿”团队,由几名兼职大学生组成,在淘宝网开网店接单。“当时从新闻上看到外地有人开跑腿公司,觉得挺好玩的,既帮助了别人,还能挣钱。”邱建清说,自己当时在珠海技师学校毕业不久,最初只是利用工作之余的周末兼职,帮人填写表格,直到2014年底才正式辞职专注“跑腿”。

  一年多,团队办理最多的是代办业务,即代客户到机关或企业单位办事,例如户籍证明,办好后收费100-150元。曾经下单的市民刘女士说:“我寄的是证件,担心‘跑男’丢了证件不认账,于是要求他发来自己的身份证扫描版,虽然过程中出现很多意外,他都耐心地解决了。”

  邱建清说,多的一个月,仅要求代办户籍证明的就有四五宗,当事人起初顾虑重重,不放心把证件资料交给他们。为了获得顾客信任,团队也会要求具体办理业务的“跑男”将自己的证件复印给客户。邱建清表示,双方站在同一起点,彼此就有了互信的基础。

  团队核心成员只有2个人,平时会根据订单情况在校园招收大学生兼职,不久前该团队曾帮助一家企业举行展会,一口气招收了50多个大学生。邱建清说,兼职“跑男”每月多的能赚到2000元,也曾有外地客商委托团队,负责调查了解珠海一家企业的经营状况。

  每到情人节,代人送花、表白成为团队的主要业务。“基本上都是男性请我们订花送给女性。”邱建清说,男性在感情上更主动,目前为止只接到一个订单是一个20多岁的年轻女孩更主动,当时请他们帮忙布置酒吧、设计一些环节为男友庆祝生日。

  团队不愿意透露目前的盈利情况,称收入与创业前打工差不多,“主要是不稳定,好的时候收入高一些,淡的时候比较少。”邱建清说,目前还处在创业初期,压力比较大,但尽管如此,她更喜欢现在的状态,因为这是自己喜欢做的事情,而且跑腿业务比在企业打工更自由。

  由于通过淘宝网接订单,邱建清说目前都还很正规,没有接到非分的代办请求,而由于团队不少是女性,为了保障安全,晚上的业务通常都会拒绝,每次外出至少都会派两个人一起去。

  邹先生是珠海另一家跑腿公司创始人,他告诉南都记者,公司有四名员工,选址在交通较为便捷的柠溪,自2007年成立至今,积累了很多忠实客户,每天能接到10-20单生意,以食品等日用品代购居多,另有陪聊、带娃、排队等服务。

  “极少数客户提出违法和不道德的要求,我们拒绝接单。”邹先生说,曾经有客户要求帮忙调查,类似于私人侦探,因为国内并未允许这类业务,自己觉得有法律风险最终拒绝了。

  跑腿业务在珠海日渐走俏,南都记者在百度输入关键词“珠海跑腿”,相关结果达1.6万多条。南都记者发现,跑腿公司通常按照服务距离远近计费,但收费不一,最少的15元起步,高的最低收费50元。

  “只要价格合适,不违法违规,所有的业务我们都能帮忙代办,没有什么限制。”一家名为“小石头”的跑腿公司从业者说,北京、广州等一线城市跑腿业务已经很繁荣,珠海尚处于起步阶段,虽然目前业务不多,但市场潜力大,特别是人们越来越崇尚便捷生活,很多人一到周末就喜欢宅在家里不愿出门,这给跑腿公司带来了巨大商机,“现在做得比较多的业务就是周末买烧烤送上门,为了防止被骗,一般对方要预付定金或者全款,我们才会跑腿。”

  但也有业内人士坦言,由于竞争激烈,尚无明确的行业标准和规则,跑腿公司良莠不齐,有个别人甚至打着跑腿、代办的名义,提供不法服务,而一个跑腿公司能坚持三四年的并不多见。

  在与快递、家政、黄牛等同质化竞争中,“跑男”怎么开拓市场呢?暨南大学市场营销学副教授姜丽群认为,公司应做好市场调研,弥补服务行业细分领域的空白,才能取得优势。同时,“信誉和口碑很关键,市民能将涉及个人隐私的事交给你办,前提是你的能力和素质值得信赖。”

  国信信扬律师事务所律师林叔权表示,诸如代驾、代办业务等跑腿公司受理的业务在法律上都是委托代理行为,只要法律没有禁止的,或必须要求本人办理的,都可以通过跑腿公司办理,但无论是跑腿行业从业者还是委托代办的当事人,由于现在跑腿业务收费通常都较低,很多人习惯口头约定,口头约定虽然也形成了委托关系,但存在风险,一旦发生纠纷维权难。

  林叔权呼吁跑腿公司和委托当事人提高安全防范意识,在委托前先签订委托合同,明确各自权责,一旦发生纠纷,比如物品在运送过程中损失如何赔偿,以免到时候发生争执,而从业者在跑腿时也应注意自身安全,量力而为。